🌿Quy định và chính sách đặt phòng - Chành rành house  🌿

1. Đặt phòng

Mọi thông tin về đặt phòng, xác nhận, sửa đổi hoặc hủy phòng vui lòng gửi trực tiếp qua điện thoại, Zalo hoặc email:
📞 Điện thoại/Zalo: 0938 109 306
📧 Email: chanhranhhous@gmail.com
Quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị đặt phòng trong vòng 30 phút kể từ khi đặt để được xác nhận giữ chỗ.
Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ Hotline/Zalo: 0938 109 306.

2. Chính sách thanh toán
Quý khách sử dụng dịch vụ tại Homestay Chành Rành House có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau để thuận tiện và nhanh nhất:
Quý khách đặt phòng và thanh toán trực tiếp tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CHÀNH RÀNH HOUSE theo địa chỉ:
Địa chỉ: Thôn Vĩnh Hy, Xã Vĩnh Hải, Huyện Ninh Hải, Tỉnh Ninh Thuận, Việt Nam
Số điện thoại: 0938 109 306
Email: chanhranhhous@gmail.com
Với quý khách có thể đặt phòng trên website
Hướng dẫn thanh toán:
Quý khách vui lòng thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng theo thông tin sau:
Chủ tài khoản: Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Chành Rành House
Số tài khoản: 0911443267
Ngân hàng: TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) – Chi nhánh Hồ Chí Minh
Nội dung chuyển khoản: “Tên khách – Ngày nhận phòng – Số điện thoại”
Sau khi chuyển khoản, vui lòng gửi chứng từ giao dịch qua Zalo (0938 109 306) để xác nhận. 
Ngay sau khi nhận được thanh toán của khách hàng gửi qua, chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận thông tin và hỗ trợ đặt phòng theo thỏa thuận hợp đồng hoặc theo thỏa thuận trực tiếp với khách hàng. Nếu quá thời gian cam kết mà khách hàng chưa nhận được phản hồi có thể liên hệ hotline: 0938 109 306 để được hỗ trợ giải đáp

3. Nhận phòng và trả phòng

Thời gian nhận phòng (Check-in): 13:30

Thời gian trả phòng (Check-out): 11:00
Việc nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn phụ thuộc vào tình trạng phòng thực tế tại Homestay.
Nếu Quý khách có nhu cầu trả phòng muộn, vui lòng liên hệ Hotline 0938 109 306 để được hỗ trợ và báo phí phát sinh (nếu có).
Quý khách có thể gửi hành lý hoặc vật dụng cá nhân tại Chành Rành House hoặc Chành Rành Quán, Pit stop trong thời gian chờ nhận phòng hoặc sau khi trả phòng

4. Chính sách hủy, đổi phòng và thay đổi ngày lưu trú

Quý khách được dời ngày lưu trú 01 lần, vui lòng báo trước 05–07 ngày và phụ thuộc vào tình trạng phòng trống.

Trường hợp thay đổi hạng phòng hoặc ngày ở, Quý khách cần thanh toán toàn bộ giá trị phòng theo quy định.

5. Chính sách trẻ em & giường phụ

👶 Trẻ em dưới 6 tuổi: Miễn phí (ngủ chung giường với người lớn).
🧒 Trẻ em từ 6 tuổi trở lên: Phụ thu 200.000đ/khách/đêm (ngủ chung giường với người lớn, không bao gồm ăn sáng).
🛏️ Giường phụ (0.9m x 1.9m): 250.000đ/đêm (bao gồm 01 phần ăn sáng/đêm).

6. Thời gian phục vụ
Nhân viên hỗ trợ trực tiếp: 6:30 – 20:00 (tất cả các ngày trong tuần).
Hotline: Hỗ trợ 24/7

7. Quy định chung
Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ chi phí phòng, các khoản phát sinh và bồi thường (nếu có) trước khi trả phòng.
Tất cả các phòng tại Chành Rành House là phòng không hút thuốc.
Quý khách vui lòng bồi thường thiệt hại nếu có hành vi làm đổ vỡ, hư hỏng trong thời gian lưu trú.

Thú cưng được phép ở cùng khách, tuy nhiên nếu có hư hại, Quý khách sẽ phải bồi thường theo mức thiệt hại thực tế

Chành Rành House xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành 💛
Chúc Quý khách có những ngày nghỉ thật thư giãn và tràn đầy năng lượng tích cực tại Chành Rành House 🌞